Iklan

29 August 2008|6:20:04AM

English Arabic Chinese (Simplified) Dutch German Japanese Indonesian Thai
LOGIN & KIRIM WARTA

          Login reminder Forgot login? | Register Register
Belum punya akun? Klik Register

Lupa password? Klik Forgot Login?
PEWARTA ONLINE

GELORA SEPEDATiga Pilar "Gowes Bareng" Bersama Masyar.....
01/08/2015 | Joe R Manalu

KOPI - Cengkareng - Sabtu pagi (01/08) kegiatan tiga Pilar "Gowes bareng" bersama dengan masyarakat ± 200 yang di hadiri Kapten inf Ober Purba (Danramil 04/Ckr) beserta jajarannya , Kompol Aji Sutarj [ ... ]



POLLING WARGA
Menurut Anda, program apa yang seharusnya menjadi prioritas PPWI saat ini?
 

Inspirasi Opini JNE Sahabat Pengusaha di Era Pasar Bebas

JNE Sahabat Pengusaha di Era Pasar Bebas

KOPI - Era globalisasi dewasa ini menjadi kenyataan yang harus dihadapi oleh setiap negara, tidak terkecuali Indonesia. Proses interaksi dan saling pengaruh-mempengaruhi, bahkan pergeseran kepentingan antar bangsa terjadi dengan sangat cepat dan menyangkut masalah yang semakin kompleks. Batas-batas teritorial negara pun sekarang tidak lagi menjadi pembatas bagi kepentingan masing-masing negara. Di bidang ekonomi dan politik terjadi persaingan seperti perdagangan bebas yang semakin ketat, sehingga mewarnai kebijakan politik dan perekonomian setiap negara.

Indonesia sebagai anggota masyarakat dunia, tentu tidak dapat mengasingkan diri dari pergaulan Internasional, terutama dalam era perdagangan bebas saat ini. Era perdagangan bebas tentunya telah melahirkan pengaruh yang bermacam-macam baik positif maupun negative bagi Indonesia. Berkaitan dengan itu, era perdagangan bebas juga ditandai dengan persaingan dalam berbagai bentuk dan bidang, termasuk persaingan dalam memberikan jasa pelayanan yang berkualitas maupun kualitas produk yang dihasilkan.

JNE, Pasar Bebas dan Belanja Online

Era pasar bebas tidak hanya ditandai dengan proses interaksi dan saling mempengaruhi di dunia perekonomian bagi sebuah negara, akan tetapi juga ditandai dengan kemudahan melakukan transaksi jual beli itu sendiri. Hari ini kita bisa melihat begitu maraknya perdagangan (proses jual beli) yang dilakukan secara online. Dan ini semua merupakan tanda-tanda era pasar bebas itu telah berjalan, yaitu: ditandai dengan kondisi penjual dan pembeli yang mendapatkan fasilitas kemudahan (dimanjakan) dengan fasilitas yang ada saat ini (internet, dan lain sebagainya).

Secara sederhana belanja online dapat didefinisikan adalah suatu transaksi jual beli barang dan jasa melalui media internet. Kegiatan belanja online ini merupakan bentuk komunikasi baru yang tidak memerlukan komunikasi tatap muka secara langsung, melainkan dapat dilakukan secara terpisah dari dan ke seluruh dunia, baik melalui media notebook, komputer, ataupun handphone yang tersambung dengan layanan akses internet.

Proses jual beli produk melalui online biasanya diakhiri dengan pengiriman produk atau dokumen kepada pembeli sampai ke tujuan. Dan biasanya penjual (pengusaha) online dalam mengirimkan produknya menggunakan perusahaan pengiriman yang berkualitas dan terpercaya agar pembeli tidak kecewa. Pemilihan perusahaan jasa pengiriman yang berkualitas pada akhirnya akan menentukan kepuasan pembeli terhadap si penjual produk (pengusaha online) tersebut. Disinilah sangat diperlukan perusahaan ekspress yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman paket dan dokumen. Dan kebanyakan pengusaha (penjual) online sekarang ini menggunakan jasa pengiriman dari PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir atau yang lebih dikenal JNE, karena dianggap cepat, mudah, murah dan terpercaya.

Kiprah JNE sebagai perusahaan express yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman paket atau dokumen domestik dan Internasional yang telah berjalan selama 22 tahun. JNE kini telah didukung lebih kurang oleh 2.633 karyawan dan lebih dari 531 gerai yang tersebar luas di Indonesia dan perusahaan express pertama yang online pada 72 titik yang tersebar di seluruh Indonesia. JNE ini berdiri pertama kali pada tahun 1990 dan memulai kegiatan usahanya terpusat pada penanganan kegiatan impor kiriman barang/dokumen serta pengantarannya dari luar negeri ke Indonesia.

Selanjutnya pada tahun 1991, JNE memperluas jaringan Internasionalnya dengan bergabung sebagai anggota asosiasi perusahaan-perusahaan kurir beberapa negara Asia (ACCA) yang berpusat di Hongkong yang kemudian memberi kesempatan kepada JNE untuk mengembangkan wilayah sampai ke seluruh dunia. Kehandalan JNE juga telah dibuktikan dengan diraihnya berbagai bentuk penghargaan serta sertifikasi ISO 9001:2000 atas jasa layanan yang telah diberikan, bahkan pada tahun 2012 ini mendapat kesempatan kembali sebagai pemenang kategori Silver Brand Champion of Logistics.

JNE Sahabat Pengusaha di Era Pasar Bebas

Sesuai dengan penjelasan sebelumnya bahwa era pasar bebas ditandai dengan kompetisi (persaingan) dalam segala hal termasuk kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan jasa pengiriman. Untuk itu, bila JNE ingin tetap menjadi sahabat pengusaha online maupun pengusaha konvensional di era pasar bebas ini, maka ada beberapa hal yang patut untuk diperhatikan, minimal ada 3 (tiga) faktor yang harus dimiliki, yaitu: pertama: peningkatan efektivitas kinerja karyawan, kedua, dukungan sarana dan prasarana dan ketiga, kemampuan pimpinan untuk memahami karakteristik karyawannya.

Untuk lebih memperjelas faktor-faktor apa saja yang diperlukan oleh JNE untuk menjadikan JNE sebagai sahabat pengusaha di era pasar bebas, dapat dijelaskan, sebagai berikut: kita tentu sepakat untuk mengatakan bahwa faktor utama yang membedakan perusahaan-perusahaan jasa adalah kualitas pelayanan, karena para pelanggan (konsumen) semakin piawai dalam permintaan mereka dan semakin menuntut standar layanan yang lebih tinggi (Arief, 2007:1-179). Untuk itulah, peningkatan efektivitas kinerja karyawan untuk mewujudkan permintaan para pelanggan sangat diperlukan.

Kinerja individu yang dimaksudkan disini adalah bagaimana seorang pegawai mampu melaksanakan pekerjaannya dengan baik. Kinerja pegawai berbanding lurus (memiliki hubungan garis lurus) dengan tempat dia bekerja. Bila kinerja pegawai meningkat, maka akan turut mempengaruhi/meningkatkan prestasi organisasi tempat pegawai yang bersangkutan bekerja, sehingga tujuan organisasi yang telah ditentukan dapat dicapai.

Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan tersebut adalah karakteristik karyawan (person characteristic) yang terdiri dari: 1) pengetahuan, 2) kemampuan dan 3) keterampilan, 4) sikap dan 5) motivasi karyawan. Bahkan menurut Robbins (1996:10) karakteristik individu merupakan perbedaan dari masing-masing karyawan sehingga mempengaruhi dalam perilaku kerja. Untuk itulah para pimpinan (manajer) harus mampu mengetahui perbedaan karakter individu karyawannya, karena dengan mengetahui karakteristik individu karyawannya tersebut, para pimpinan (manajer) akan dapat menentukan tugas-tugas yang sesuai dengan karakternya sehingga peningkatan kinerja akan dapat dicapai.

Selanjutnya, para karyawan juga harus didukung dengan sarana dan prasarana yang memadai guna memberikan kemudahan dan motivasi tersendiri bagi karyawan guna mendukung terjadinya peningkatan prestasi karyawan. Sarana dan prasarana disini sangat luas sekali ruang lingkupnya, mulai itu fasilitas kantor seperti TI, komputer, ruang kerja yang nyaman, kendaraan maupun reward-reward yang diberikan sebagai motivasi tambahan bagi karyawan JNE.

Akhirnya, perusahaan jasa yang baik tentu saja yang bisa memberikan kepuasan bagi pelanggan, kepuasan atas pelayanan yang diberikan oleh perusahaan, tentu saja tidak lahir begitu saja, ada faktor-faktor pendukung yang harus disiapkan untuk mendorong terjadinya pelayanan yang berkualitas dan sesuai dengan perkembangan zaman. Amin.

Penulis adalah Junalis PPWI-Aceh


Artikel Lainnya:
Artikel Lainnya:

 

Pokdakan Sakato Raih Terbaik Satu Tingkat Sumatera Barat
Senin, 18 April 2016

KOPI, Pasaman - Kelompok pembudidaya ikan (Pokdakan) Sakato jorong Koto Panjang, Nagari Lansek Kadok, Kecamatan Rao Selatan Kabupaten Pasaman, berhasil raih juara I penilaian kinerja kelembagaan perikanan budidaya tingkat Propinsi Sumatera Barat tahun 2015. Pokdakan Sakato memperoleh hadiah berupa, 1 unit notebook, 1 unit printer, 1 buah tabung oksigen portable dari Dinas Perikanan dan Kelautan serta piagam penghargaan dari Gubernur Sumatera... Baca selengkapnya...

Peringati HUT Kopassus Ke-64, KASAD Puji Prestasi Kopassus Dalam Menangani Aksi Terorisme
Sabtu, 16 April 2016

KOPI - Ditengah - tengah hangatnya situasi keamanan didalam negeri, sebagaimana diketahui pada akhir bulan Maret kemarin, kita telah dikejutkan dengan penyanderaan 10 warga Indonesia oleh kelompok teroris Abu Sayyaf di Filipina.     “Saya mengapresiasi kecepatan reaksi prajurit – prajurit Kopassus, khususnya satuan 81 penanggulangan teror dan Grup 3/Sandhi Yudha yang dalam waktu singkat telah siap melaksanakan tugas untuk melepaskan... Baca selengkapnya...

Dewan Adat Nasional Selenggarakan Pertemuan Konsolidasi
Kamis, 14 April 2016

KOPI, Jakarta - Dewan Adat Nasional (DAN) yang terdiri atas para raja dan sultan nusantara menyelenggarakan pertemuan nasional selama dua hari, 13-14 April 2016, di Jakarta. Para tokoh masyarakat bergelar Raja dan Sultan dari seluruh Indonesia menghadiri Pertemuan Konsolidasi tersebut. Diantara yang hadir, antara lain YM Prof. DR. Al-Habib Husein Abdulhadi Sulaeman dari Kesultanan Pajajaran dan YM DT. Dr. Ir. Muhammad Subur Sembiring dari... Baca selengkapnya...

Ditegur Kapolda, Polres Belu Kembalikan ID Card dan Tape-recorder Pewarta PPWI
Sabtu, 09 April 2016

KOPI, Jakarta - Kapolres Belu, AKBP Putu Gede Artha, melalui Kanit Buser Polres Belu bernama Timi, akhirnya mengembalikan ID Card dan alat perekam suara (tape recorder) milik anggota PPWI, Felixianus Ali, di Atambua, Kabupaten Belu, Nusa Tenggara Timur. Pengembalian barang-barang milik Felix, demikian ia sehari-hari disapa, dilakukan pada Jumat kemarin, 8 April 2016, di Kantor Polres Belu. Demikian laporan disampaikan Felix dari Atambua.  ... Baca selengkapnya...

Salut Pemerintah Jkw-Jk, Bagi-bagi Hutang Pinjaman Negara ke Perusahaan Swasta
Sabtu, 09 April 2016

KOPI, Jakarta - Ditempat terpisah Ajisutisyoso mengatakan Pemerintah telah menipu rakyatnya sendiri. Dulu pinjaman uang dari Tiongkok dengan total US$ 3 Miliar setara 43,28 Triliun untuk membiayai pengembangan infrastruktur dan perdagangan.   Nyatanya uang tersebut lebih banyak disalurkan dan dipinjamkan ke beberapa  perusahaan BUMN dan swasta yang tidak ada korelasinya ketus Ajisutisyoso Pengamat Ekonomi dan Politik Indonesia singkatan... Baca selengkapnya...

Walikota Dumai Bertemu Investor Jepang Bahas Proyek Pengolahan Air Teknologi Canggih
Rabu, 06 April 2016

KOPI, Dumai – Kendala selama ini masyarakat Dumai sulitnya mendapat air bersih saat musim kemarau, maka Pemkot (Pemerintah Kota) Dumai melakukan terobosan bagaimana masyarakatnya dapat mengkomsumsi air bersih higienis.Yakni mengolah air laut, air payau menjadi air tawar yang langsung di konsumsi oleh masyarakat, untuk mewujudkan mimpi tersebut  walikota Dumai mendatangkan investor berasal dari negaraJepang. Dumai merupakan kota pelabuhan,... Baca selengkapnya...

Temukan 189 Hektare Ladang Ganja, Kapolri Apresiasi Operasi “Bersinar Rencong”
Selasa, 05 April 2016

KOPI, Banda Aceh – Sesuai dengan namanya Operasi“Bersinar Rencong” Kepolisian Daerah (Polda) Aceh dibantu TNI, berhasil menemukan 21 hektare ladang ganja yang dipelihara jaringa kartel narkoba. Letaknya berada tepat di tanah landai di tepi perbukitan lereng Gunung Seulawah. Kawasan itu masih masuk dalam daerah Lamteuba.   Kapolri dan rombongan tiba sekitar pukul 08.WIB, dengan menggunakan helikopter polisi. Pantauan Rakyat Aceh di... Baca selengkapnya...

INTERNASIONALWapres Jusuf Kalla: Buka Internasion.....
20/04/2016 | Didi Ronaldo
article thumbnail

KOPI, Jakarta- Anggota Standing Committe ICAPP (Internasional Conference of Asian Political Parties) ke-26 Andreas Pareira mengatakan kepada wartawan  [ ... ]



NASIONALPasaman Raih Penghargaan Parasamya Purna.....
25/04/2016 | Muhammad Doni
article thumbnail

KOPI, Pasaman - Bupati Pasaman H. Yusuf Lubis menerima langsung piala anugerah Prasamya Purna Karya Nugraha dari Wakil Presiden Republik Indonesia J [ ... ]



DAERAHBesok, Garuda Agen Travel Fair Jambi Dib.....
28/04/2016 | Alamsyah Amir

KOPI, Jambi - Garuda Indonesia kembali menunjukkan eksistensinya dengan menyelenggarakan Garuda Indonesia Travel Fair. Event Nasional ini serentak dil [ ... ]



EKONOMINantikan Banjir Diskon Belanja Online Hi.....
28/04/2016 | Yeni / Pri

KOPI - Awal Mei 2016 ini, lebih dari 50 E-Commerce akan menyelenggarakan Diskon & Midnight Sale. Akan ada penawaran super spesial selama 3 (tiga) hari [ ... ]



HANKAMDandim Makassar Jefri Octavian Rotti Ter.....
25/04/2016 | Didi Ronaldo

KOPI, Makassar- Ditempat terpisah Ajisutisyoso mengatakan yang merusak nama institusi TNI bukan berasal dari eksternal melainkan oknum anggota TNI ter [ ... ]



OLAHRAGAPS.TNI Memproklamirkan Diri Demi Memotiv.....
19/04/2016 | Yeni Herliani

KOPI – Ditengah lesunya kondisi Persepakbolaan Indonesia yang mengalami berbagai sandungan disana sini, TNI memandang perlu untuk berperan aktif dal [ ... ]



PARIWISATAObjek Wisata Terbaru Japan Corner Museum.....
19/04/2016 | Rachmad Yuliadi Nasir

KOPI, Jakarta - Bila kita melangkah menuju kota banda Aceh dan berkunjung ke museum tsunami di bilangan lapangan Blang Padang maka anda semua akan men [ ... ]



POLITIKAsrizal H. Asnawi Siap Tarung Untuk Aceh.....
28/04/2016 | Ari Muzakki

KOPI, BANDA ACEH – Ketua Fraksi PAN DPR Aceh Asrizal H. Asnawi menyatakan kesiapannya untuk maju pada Pilkada Aceh Tamiang 2017 mendatang. Niat tulu [ ... ]



OPINISANG PEMIMPIM DR. H. SUHARDI DUKA, MM KE.....
28/04/2016 | Muhammad Nur Ino

Laporan dan Opini oleh OKT Ketua DPD Partai Demokrat Provinsi Sulawesi Barat DR. H. Suhardi Duka, MM  yang akrab disapa Pa SDK Oleh kolega dan masya [ ... ]



PROFILIbunda Mantan Gubernur Aceh Telah Tiada.....
13/04/2016 | Rachmad Yuliadi Nasir

KOPI,Jakarta-Setiap yang bernyawa pasti akan merasakan mati. Duka cita sedang meliputi keluarga besar mantan Gubernur Aceh Syamsuddin Mahmud.Ibunda ya [ ... ]



SOSIAL & BUDAYAAceh Bisa Maju dengan Pelaksanaan Syaria.....
09/04/2016 | Rachmad Yuliadi Nasir

KOPI, Jakarta - Berbicara tentang provinsi Aceh maka tidak bisa dilepaskan dengan pelaksanaan syariat Islam. Akan tetapi dalam pelaksanaannya banyak t [ ... ]



ROHANIKeluarga Toraja di Jakarta Rayakan Paska.....
13/04/2016 | Zohiri Kadir

KOPI, Jakarta - Tepatnya pada 9 April lalu bertempat di gedung BPPT Jl. M. H. Thamrin, perkumpulan Ikatan Keluarga Toraja (IKAT) se-Jabodetabek meraya [ ... ]



RESENSIEra Soeharto : Sudjono "Mentri Urusan .....
19/03/2016 | Didi Ronaldo

KOPI, Jakarta- Menurut buku biografi Liem Sioe Liong dengan judul ” Liem Sioe Liong’s Salim Group: The Business Pillar of Suharto’s Indonesia” [ ... ]



CERPEN & CERBUNGKetika Gunung Juga Punya Cara.....
22/03/2016 | Anjrah Lelono Broto

KOPI - Gunung memiliki cara sendiri untuk menunjukkan kediriannya. Gunung juga memiliki mulut dan lidah tersendiri untuk berbicara. Gunung adalah gunu [ ... ]



PUISIRinduku Terkubur di Kampung Lansek.....
21/02/2016 | Nova Indra

siang ini
riak Tabek Kaluai masih sama
saat hatiku bicara tentangmu
tentang cinta, tentang rindu kita

hingga kini
terngiang gelak tawa
dua pecinta ber [ ... ]



CURAHAN HATIPemadaman Listrik di Lampung Barat.....
18/04/2016 | Ari Kusmiran

  KOPI, Lampung Barat - Pemadaman Listrik di bumi Lampung Barat hampir setiap hari terjadi, bahkan didalam satu hari bisa terjadi pemadaman 2 sampai [ ... ]



Copyright © 2008-2013 Pewarta Indonesia. All Rights Reserved.